Google Analytics我們已經用了很多年,甚至在Google推出Analytics之前還是測試版的時候就申請試用。後來Analytics陸續推出的一些新功能,例如與AdSense的結合功能、新異步代碼等我們都跟着使用了,感覺還是很不錯的。
不過以前主要都是跟蹤網站訪問情況、流量來源、訪問明細等,重視SEO效果、AdSense收入這些,對于Analytics中的“轉化”這一塊雖然看到了但一直沒有關注。最近在投放AdWords廣告來促進銷售,這就需要更精細的追蹤,1月份這段時間研究了Drupal上使用Analytics進行統計和訂單銷售跟蹤的辦法,現在記錄一下。按照涉及到的幾個模塊和方面來寫:
- Google Analytics模塊:以前多數網站中我們都是直接在網站模闆(Drupal 6的page.tpl.php、Drupal 7的html.tpl.php)中嵌入Google Analytics代碼,這樣就不用安裝啟用單獨的模塊,現在因為要與Ubercart中的uc_googleanalytics結合,所以還是需要啟用這個模塊,從模闆中去掉直接嵌入的代碼;
- Ubercart模塊:這是電子商務的模塊,可以提供産品管理、購物車、結帳等一系列的銷售平台功能,其中帶有一個子模塊uc_googleanalytics,隻要前面說的Google Analytics模塊安裝開啟後,也開啟這個模塊就可以跟蹤銷售數據了,無需特别的設置,自動會把SKU、訂單号、價格、品名等各種數據傳遞給Google Analytics,另外uc_paypal也是其中一個子模塊,可以順利處理PayPal結帳并支持analytics的數據跟蹤;
- Alipay模塊:這是中國人編寫的支付寶模塊,我們也一直在一個中文銷售站中使用,在這次進行目标和電子商務跟蹤的時候,發現analytics中沒有電子商務跟蹤數據,我對比了uc_paypal和alipay模塊代碼的不同地方,後來在uc_googleanalytics代碼中發現支付成功後返回頁面(/cart/checkout/complete)的判斷,增加對支付寶返回頁面(/alipay/return)的判斷就可以了,已經看到google analytics後台中的電子商務跟蹤數據,這個問題就解決了;
- 電子商務和目标跟蹤:上面說的就是利用幾個模塊可以實施電子商務跟蹤,如果我們還希望做些特别的目标跟蹤也是可以進行的,例如我在銷售站的analytics設置添加了3個目标,分别是購物車、結帳、支付完成,就可以清晰地看到這三個目标點的完成情況。
問題:
- Google Analytics模塊中還可以設置自己規定的變量代碼,我設置了幾個,也可以從頁面源代碼中看到,但還不知道具體作用和用法,以後再摸索;
- 電子商務跟蹤和目标跟蹤的過程中,有時可能有數據延遲,延遲的時間不等,幾分鐘到幾個小時都有,甚至有丢失的情況,丢失的原因還不确定,可能是我們整個google analytics帳号記錄的流量過大而進行采樣造成的,也可能還有管理員的數據不統計什麼的原因(但我設置是所有角色都統計),還有待觀察、查找。
今年AdWords的使用是一個重中之重的工作,Analytics也是衡量效果的關鍵工具,以後的使用中還有什麼值得記錄的我再補充。
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