有人惡意刷百度關鍵詞陷害我們網站

By James Qi, 2022年7月1日

一、問題的發現

去年11月份的時候，我們陸續有幾個網站發現流量大幅減少，一開始還以為是正常波動或其它常規原因而沒有引起重視，直到幾周後來自百度搜索的流量持續大幅下降、好幾個網站都情況類似，才去深入檢查原因。🕵️

二、問題的檢查

結果在百度資源平台中發現"流量與關鍵詞"的熱門關鍵詞裡面有些明顯異常的數據，例如：

紅框中的一些關鍵詞顯然是非正常的，而且點擊率高得離譜，我們分析是有些人為了達到讓百度認為我們網站作弊的目的而故意模拟這種黑帽SEO辦法，讓百度來發現并懲罰我們網站。

多方面查看數據，這應該是使用了某種軟件來刷的，關鍵詞的挑選、變化都是機器自動進行的，這些人還是有一些技術手段的，可惜都沒有用在正途上。👎

三、問題的反饋

因為這些人的操作并不涉及到需要我們配合，所以我們也沒有直接的辦法來去除影響。

最好的辦法就是通過百度資源平台中的“反饋中心”聯系百度的人，從實際聯系的情況來說，百度的客服進行了記錄、回複，但回複的往往是模版内容，例如：

2021-11-10 08:57:37
截圖中請看jamesqi.com這個站點在百度資源平台中的關鍵詞，這些帶有數字的明顯不對，不是正常的關鍵詞，而且點擊率都特别高，這是故意坑人的吧？這些人也是無聊，把我個人博客刷得排名流量下降有啥意義。關鍵是百度不應該被這種人牽着鼻子走啊。我的這個域名的流量從11月初開始下降到正常的1/10以下，請幫忙檢查、恢複，多謝！

你好，搜索可識别惡意點擊行為，請勿擔心，如有站點流量異常問題，請提供下流量異常的問題截圖，關鍵詞及對應url，以便于技術分析。感謝您對百度的關注和支持！
資源平台客服2021-11-10 14:45:26

這時可以進行多次反饋，提供更多的證據和數據以及自己的分析：

感謝這麼快就有回複。我把補充信息發過來，截圖中是jamesqi.com這個域名在百度資源平台中看到的30天pc搜索，可以看到11月2日開始展現量和點擊量都大幅下降，移動搜索的趨勢也是一樣，因為這裡隻能發一張截圖，就沒有發給您看。異常關鍵詞如下：龍人尋人網166 龍人尋人網362 龍人尋人網732 龍人尋人網523 龍人尋人網751 龍人尋人網428 龍人網696 龍人網282 龍人網26 龍人網339 龍人網810 等等，這些關鍵詞的特征是一個正常關鍵詞後面加上數字，然後點擊率超高。我在網上搜了一下，有人讨論他們的網站也有遇到，據說是被别人惡意刷關鍵詞，讓百度以為被刷的網站搞快排作弊（因為點擊率超高、停留時間超短等），從而降權降流量。我這個小博客網站從11月2日以後流量隻剩下以前的1/10以下了。還請您這邊幫助檢查、早日恢複，非常感謝！
2021-11-10 15:14:47

然後又經過了多輪的聯系：

請提供對應流量異常url，以便工作人員分析
資源平台客服2021-11-10 16:56:29

......
您好，您的問題已轉相關工作人員分析處理，請耐心等待下，感謝您的反饋！
資源平台客服2021-11-18 14:19:50
您好！我們反饋的其它站點基本上都得到了處理，流量也在恢複中，我這個博客雖然不怎麼重要，但還是希望能恢複正常，謝謝！
2021-11-23 08:41:38
您好，站點流量異常問題已在陸續恢複中，如8個工作日後無明顯恢複，請再次反饋并提供相關證據，以便技術排查，感謝您對百度的關注與支持。
資源平台客服2021-12-05 21:23:26
已處理

這樣經過一段時間的反饋、等待，幾周後流量開始回升......📈