您在這裡

Google産品專家2019年悉尼峰會第二天

James Qi 在 2019年9月2日 - 00:14 發表

  來悉尼之前就接到過“選課”郵件通知,在一個網址中有每天安排的不同産品活動場次,自己根據需要來選擇希望參加的場次,然後Google根據你是什麼方面的專家、相關場次的規模大小、選擇人數的多少等來綜合确定,給出最終可以參加的場次通知。

  我是Google AdSense中文論壇的産品專家,但這次悉尼活動事先沒有安排AdSense的場次,我隻好選擇與AdSense最相關的Webmaster場次,不過也填寫了被選的其它場次,接到的通知是第一天參加Webmaster的場次(實際上第二天下午還是專門安排了一個AdSense專場,隻有放棄沖突的Webmaster場次),第二天參加Blogger和Android場次。

  從Webmaster相關場次的安排來看,内容還是很豐富的,也很對AdSense發布商的路子,可惜分身無術,沒有能夠都參加。以後到這次活動的官方網站去找一找,看能否有更多信息分享可以獲取。

  來參加Blogger的基本都是這個産品的論壇專家,我隻是很多年前在網上注冊了Blogger的賬号,也開通了與AdSense的關聯,但後來都沒有怎麼去打理和關注。聽台灣來的偉哥說在台灣還有一部分站長也是通過Blogger發文章來獲利的,估計在國内這樣的很少。

  不得不說英語不足讓我在交流中還是吃了一些虧,例如為了讓大家互相認識而開場玩的BINGO遊戲,讓我有點懵😵不過交流了幾位後摸到了一點頭緒。後面還有一個遊戲讓大家用紙片折成GIRAFFE,這個單詞我卻不知道是“長頸鹿”,隻好看着大家來折🦒,當個看客,呵呵。

  但講到Blogger的産品改進、測試等,這些比較技術性的東西,英語還是基本上都可以搞懂的,也可以參與一對一簡單讨論,提出自己在産品方面的意見和問題。

  本來應該在中間休息後聽Android場或者改Webmaster場,但我搞錯繼續參與Blogger的下一場了,下一場是一個配合Google即将推出的Blogger App進行測試,每位參與的産品專家拿到一部Google準備好的Android手機,試用Blogger App的内部測試版,可以在建築内測試,也可以拿到大街上測試(拍照、發帖、查看、分享、浏覽、幫助、搜索等),而有一位Google員工則始終跟着我,拿本子記下我在使用手機和App過程中遇到的問題、操作的步驟、改進的意見等。

  測試完成後多個測試小組一起返回,根據下面三個方面寫出自己的答案:

  • What did you like?
  • What could be improved?
  • Any question you have?

  每個小組每個人寫了自己的答案後貼出來一起讨論。

  這個測試場次是我誤參加的,但我覺得有以下幾點意外收獲:

  • Google的産品非常簡單,不像國内的同類産品會做得非常複雜,但也許這是國内外用戶不同需求導緻的,國外用戶喜歡簡單、核心的功能,國内用戶則喜歡大而全、細節豐富的産品;
  • Google很重視産品測試,一個不算複雜的産品需要經過很多測試,詳細記錄陌生用戶第一次接觸該産品可能遇到的各種問題,測試的辦法也是盡量模拟實用場景,包括戶外拍照、網絡不通等;
  • Google很喜歡團隊讨論,預想設置好主要問題,讓大家各自寫出自己的答案、提出自己的想法,由主持人來進行歸類、梳理,發現共性的地方以及獨特的觀點,收集後返回給産品和開發團隊。

  其實這幾點看上去也很樸實、有效,國内互聯網大廠的産品開發過程也應該多少相似,但中小公司的産品開發過程怕是還很不規範,更不用說小工作室和個人的開發過程了,憑借一個人的主觀想法、沒有規範的用戶測試、沒有集體讨論,開發出來的産品很難做到用戶喜歡、盡善盡美。這些地方都确實需要進行改善!

  下午是全體一起的會議活動,主要是講Tailwind這個新版的産品用戶論壇以及Google創新實驗室和新聞實驗室​。

  Google在用戶論壇系統上面還是下了很大力氣的,這次有來自全球各地的項目經理、産品經理、用戶體驗師、開發工程師一起​參加介紹和互動。

  然後是集體拍照和Google悉尼辦公園區參觀,從5樓轉到1樓,很多個美食區、咖啡廳,随時可取的食品、水果、飲料讓人垂涎欲滴😋還有專門的打盹區域,困了自己進去找個地方不受打擾地休息😪台球、乒乓球放着可以随時去放松一下,我也忍不住拿起拍子搞了幾下🏓以前聽說過Google員工可以帶寵物上班,這次正好見到一位抱着狗狗🐕的工程師路過,真是别人家的公司啊,呵呵👍

  最後一項活動是晚宴,據多次參加這種産品專家會議的柏棟介紹,連續三個晚上都是提供有酒精飲料的餐飲還是很少見的,前面兩天晚上都還有專門的表演,一次請的說唱藝人、一次請的澳洲土著,都是非常​新鮮熱鬧。

  而晚宴的壓軸活動是評出了各個獎項,有用戶體驗獎、最長服務獎、最佳團隊獎等,每個獎項都是Google員工來讀出頒獎詞,在倒計時音響中打出獲獎人到大屏幕上,然後是在大家的歡呼尖叫中獲獎者上台接過獎杯、合影,非常激勵人心​。

​  我本來是第一次參加這樣的活動,也沒有在論壇中做出特别貢獻,絲毫沒有想到可能獲獎,隻是在為其他獲獎者歡呼鼓掌和拍照,但突然聽到主持人的頒獎詞中說到某人出版了兩本關于AdSense的書、在去年的AdSense發布商評選中獲得全球第一,我知道這個是在說我了,果然大屏幕打出了去年Juliana和Van專門從新加坡來武漢拍攝的視頻片段,我居然獲得了一個叫做“Ambassador Award”的獎項🏆,太意外、太驚喜了​!😲

發表新回應

Plain text

  • 不允許使用 HTML 標籤。
  • 自動將網址與電子郵件地址轉變為連結。
  • 自動斷行和分段。