当前位置

Google产品专家2019年悉尼峰会第二天

James Qi 在 2019年9月2日 - 00:14 提交

  来悉尼之前就接到过“选课”邮件通知,在一个网址中有每天安排的不同产品活动场次,自己根据需要来选择希望参加的场次,然后Google根据你是什么方面的专家、相关场次的规模大小、选择人数的多少等来综合确定,给出最终可以参加的场次通知。

  我是Google AdSense中文论坛的产品专家,但这次悉尼活动事先没有安排AdSense的场次,我只好选择与AdSense最相关的Webmaster场次,不过也填写了被选的其它场次,接到的通知是第一天参加Webmaster的场次(实际上第二天下午还是专门安排了一个AdSense专场,只有放弃冲突的Webmaster场次),第二天参加Blogger和Android场次。

  从Webmaster相关场次的安排来看,内容还是很丰富的,也很对AdSense发布商的路子,可惜分身无术,没有能够都参加。以后到这次活动的官方网站去找一找,看能否有更多信息分享可以获取。

  来参加Blogger的基本都是这个产品的论坛专家,我只是很多年前在网上注册了Blogger的账号,也开通了与AdSense的关联,但后来都没有怎么去打理和关注。听台湾来的伟哥说在台湾还有一部分站长也是通过Blogger发文章来获利的,估计在国内这样的很少。

  不得不说英语不足让我在交流中还是吃了一些亏,例如为了让大家互相认识而开场玩的BINGO游戏,让我有点懵😵不过交流了几位后摸到了一点头绪。后面还有一个游戏让大家用纸片折成GIRAFFE,这个单词我却不知道是“长颈鹿”,只好看着大家来折🦒,当个看客,呵呵。

  但讲到Blogger的产品改进、测试等,这些比较技术性的东西,英语还是基本上都可以搞懂的,也可以参与一对一简单讨论,提出自己在产品方面的意见和问题。

  本来应该在中间休息后听Android场或者改Webmaster场,但我搞错继续参与Blogger的下一场了,下一场是一个配合Google即将推出的Blogger App进行测试,每位参与的产品专家拿到一部Google准备好的Android手机,试用Blogger App的内部测试版,可以在建筑内测试,也可以拿到大街上测试(拍照、发帖、查看、分享、浏览、帮助、搜索等),而有一位Google员工则始终跟着我,拿本子记下我在使用手机和App过程中遇到的问题、操作的步骤、改进的意见等。

  测试完成后多个测试小组一起返回,根据下面三个方面写出自己的答案:

  • What did you like?
  • What could be improved?
  • Any question you have?

  每个小组每个人写了自己的答案后贴出来一起讨论。

  这个测试场次是我误参加的,但我觉得有以下几点意外收获:

  • Google的产品非常简单,不像国内的同类产品会做得非常复杂,但也许这是国内外用户不同需求导致的,国外用户喜欢简单、核心的功能,国内用户则喜欢大而全、细节丰富的产品;
  • Google很重视产品测试,一个不算复杂的产品需要经过很多测试,详细记录陌生用户第一次接触该产品可能遇到的各种问题,测试的办法也是尽量模拟实用场景,包括户外拍照、网络不通等;
  • Google很喜欢团队讨论,预想设置好主要问题,让大家各自写出自己的答案、提出自己的想法,由主持人来进行归类、梳理,发现共性的地方以及独特的观点,收集后返回给产品和开发团队。

  其实这几点看上去也很朴实、有效,国内互联网大厂的产品开发过程也应该多少相似,但中小公司的产品开发过程怕是还很不规范,更不用说小工作室和个人的开发过程了,凭借一个人的主观想法、没有规范的用户测试、没有集体讨论,开发出来的产品很难做到用户喜欢、尽善尽美。这些地方都确实需要进行改善!

  下午是全体一起的会议活动,主要是讲Tailwind这个新版的产品用户论坛以及Google创新实验室和新闻实验室​。

  Google在用户论坛系统上面还是下了很大力气的,这次有来自全球各地的项目经理、产品经理、用户体验师、开发工程师一起​参加介绍和互动。

  然后是集体拍照和Google悉尼办公园区参观,从5楼转到1楼,很多个美食区、咖啡厅,随时可取的食品、水果、饮料让人垂涎欲滴😋还有专门的打盹区域,困了自己进去找个地方不受打扰地休息😪台球、乒乓球放着可以随时去放松一下,我也忍不住拿起拍子搞了几下🏓以前听说过Google员工可以带宠物上班,这次正好见到一位抱着狗狗🐕的工程师路过,真是别人家的公司啊,呵呵👍

  最后一项活动是晚宴,据多次参加这种产品专家会议的柏栋介绍,连续三个晚上都是提供有酒精饮料的餐饮还是很少见的,前面两天晚上都还有专门的表演,一次请的说唱艺人、一次请的澳洲土著,都是非常​新鲜热闹。

  而晚宴的压轴活动是评出了各个奖项,有用户体验奖、最长服务奖、最佳团队奖等,每个奖项都是Google员工来读出颁奖词,在倒计时音响中打出获奖人到大屏幕上,然后是在大家的欢呼尖叫中获奖者上台接过奖杯、合影,非常激励人心​。

​  我本来是第一次参加这样的活动,也没有在论坛中做出特别贡献,丝毫没有想到可能获奖,只是在为其他获奖者欢呼鼓掌和拍照,但突然听到主持人的颁奖词中说到某人出版了两本关于AdSense的书、在去年的AdSense发布商评选中获得全球第一,我知道这个是在说我了,果然大屏幕打出了去年Juliana和Van专门从新加坡来武汉拍摄的视频片段,我居然获得了一个叫做“Ambassador Award”的奖项🏆,太意外、太惊喜了​!😲

添加新评论

Plain text

  • 不允许使用HTML标签。
  • 自动将网址与电子邮件地址转变为链接。
  • 自动断行和分段。