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Google富媒體搜索結果之FAQ常見問答

James Qi 在 2022年8月15日 - 17:02 發表

6月份開始在公司内部培訓、提倡做一些結構化數據和Google富媒體搜索結果的深入研究。前些天記錄了一篇《Google富媒體搜索結果之站點鍊接搜索框 Sitelinks searchbox》,今天再記錄一下FAQ常見問答:

先來看看官方的Google搜索中心的文檔:使用結構化數據标記 FAQ

schema.org 上提供了 FAQPage 的完整定義。

可以看出FAQPage的結構比較簡單,就是下面幾種:

  • FAQPage:mainEntity(Question)
    • Question:acceptedAnswer(Answer)、name(Text)
      • Answer:text(Text)

可以使用LD+JSON格式,也可以使用微數據的格式來實現。

我們在今年早些時候做IPSHU外網IP地址的頁面改為問答形式,本來就是按照FAQPage的結構化數據來做的,目前可以在Google中看到富媒體搜索結果了,如下圖:

可以看到Google搜索結果中除了URL、Title、Description以外,還有兩個問題的标題和向下展開的箭頭,這樣無疑會增加對搜索用戶的幫助和吸引力、提升網站點進率和流量。

常見問答FAQ注意事項:

  • 頁面加了常見問答FAQ結構化數據,在Google搜索結果中不一定展示多條問答
  • 頁面不加常見問答FAQ結構化數據,在Google搜索結果中一定不展示多條問答
  • 在搜索結果中可能出現其它站的問答,顯示為“其他用戶還問了以下問題”,注意這不是FAQPage的展示
  • 一個網站中可以有多個FAQ頁面、可以有多種FAQ頁面

我們注意到Google富媒體結果的三十來種類型支持好幾種問答,但他們之間是有區别的:

  • FAQ:網站自己編輯的問答和答複,用戶不能提交答案
  • 知識問答:抽認卡形式,一般用于教育類問答
  • HowTo:關于如何做某件事的問題,一般包含有分步的過程解答
  • 問答:用戶可以提交答案的網頁

其中HowTo的結構比較複雜,我以後再專門用博客來記錄。

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