Google富媒体搜索结果之FAQ常见问答

6月份开始在公司内部培训、提倡做一些结构化数据和Google富媒体搜索结果的深入研究。前些天记录了一篇《Google富媒体搜索结果之站点链接搜索框 Sitelinks searchbox》，今天再记录一下FAQ常见问答：

先来看看官方的Google搜索中心的文档：使用结构化数据标记 FAQ。

schema.org 上提供了 FAQPage 的完整定义。

可以看出FAQPage的结构比较简单，就是下面几种：

• FAQPage：mainEntity（Question）
  • Question：acceptedAnswer（Answer）、name（Text）
    • Answer：text（Text）

可以使用LD+JSON格式，也可以使用微数据的格式来实现。

我们在今年早些时候做IPSHU外网IP地址的页面改为问答形式，本来就是按照FAQPage的结构化数据来做的，目前可以在Google中看到富媒体搜索结果了，如下图：

可以看到Google搜索结果中除了URL、Title、Description以外，还有两个问题的标题和向下展开的箭头，这样无疑会增加对搜索用户的帮助和吸引力、提升网站点进率和流量。

常见问答FAQ注意事项：

• 页面加了常见问答FAQ结构化数据，在Google搜索结果中不一定展示多条问答
• 页面不加常见问答FAQ结构化数据，在Google搜索结果中一定不展示多条问答
• 在搜索结果中可能出现其它站的问答，显示为“其他用户还问了以下问题”，注意这不是FAQPage的展示
• 一个网站中可以有多个FAQ页面、可以有多种FAQ页面

我们注意到Google富媒体结果的三十来种类型支持好几种问答，但他们之间是有区别的：

• FAQ：网站自己编辑的问答和答复，用户不能提交答案
• 知识问答：抽认卡形式，一般用于教育类问答
• HowTo：关于如何做某件事的问题，一般包含有分步的过程解答
• 问答：用户可以提交答案的网页

其中HowTo的结构比较复杂，我以后再专门用博客来记录。

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