以前我們的網站多次接到過Google AdSense的警告郵件，一般是部分頁面包含了違規内容、廣告數量超過3個等，這都不難解決，隻要按時改了就可以。有一次的問題嚴重一些，是與别人合辦的分類信息合作欄目中也放置AdSense廣告，這個子目錄直接被Google停止投放廣告了，沒有警告的過程，好在對我們的AdSense帳号及其它網站上的廣告投放也都沒有影響。
以前還曾收到過Google Webmaster Tools發來的郵件，說某個網站有質量問題，但說得不仔細，我們自己找了好久也不知道究竟是什麼地方有質量問題，包括發郵件讓AdSense客戶經理幫忙檢查，現在看來也都沒有找到真實的問題，直到現在谷歌網站管理員工具中添加了“手動操作”的菜單，才看到一兩年前收到的郵件中說的質量問題也就是出在與别人合辦的分類信息合作欄目，看來自己不能控制内容的合作還是要慎重，收錢是會有代價的！但從GWT後台看，是合作欄目的一個子目錄受到影響，整個網站其它部分沒有影響，這與AdSense類似。下面是後台摘錄出來的内容：
手動操作
部分内容相符特定網頁、部分内容或鍊接受到某些手動操作的影響
原因
純垃圾内容
此網站的網頁似乎采用了攻擊性垃圾内容技術，例如包含自動生成的亂碼、隐藏真實内容、從其他網站抄襲内容和/或屢次或嚴重違反 Google 的網站站長指南。（了解詳情）。影響
abc.com/example
有個合作欄目已經删除，我提交“申請審核”後一段時間看已經解除了，還沒有這個提示。其他的合作欄目已經通知合作方來整改，如果整改後重新提交申請審核還是不能通過的話，那就要終止合作了。
另外，說來慚愧，以前是看到别人遇到網站被搜索引擎屏蔽類似問題覺得自己不會遇到，沒想到老兵自己也出了問題，我都不好意思記錄在博客中，但确實最近也遇到新站受到Google屏蔽的情況，從Google Webmaster Tools後台也是看到上面這樣的内容，是全站全域而不是部分。
關于“純垃圾内容”的詳細情況有介紹及視頻，算是解釋得比較詳細，另外就是Google推薦查看《網站站長指南》。
近來我們做的新網站是做了世界各國的信息，收集整理了好些數據，做的内容量很大，而且做了多語言版本和手機版，希望是通過長尾效應，總有一些内容是被某些網民需要的，網站内容确實是用數據庫生成的，但是經過精挑細選、精心設計的、當然是為用戶考慮的，自認為這樣的内容既不是抄襲，也不是機器生成無意義内容。
但也确實還有缺點，例如：
- 頁面數量很大，而對每個用戶來說，需要的信息在整個網站中所占的比例很少，每次訪問的頁面數不多；
- 網站的用戶主要來自搜索引擎，對搜索引擎的依賴度高；
- 每個翻譯的詞、句都是我們進行過人工核對的，但因為語言種類較多，部分語言的翻譯質量不夠高；
- 部分頁面羅列了較多用戶可能搜索的關鍵詞，例如号碼列表，可能導緻帶來的用戶滿意度不夠；
- 部分手機版網站的頁面内容過多、過長，用戶用手機浏覽有一定麻煩；
- 部分菜單、首頁的顯示中有空缺，排列不夠美觀等問題。
可以針對以上這些問題先自己全面檢查、完善一遍，在一周左右以後再次提交審核。
說到提交後需要等待審核的時間較長這個問題上，我覺得一點關系都沒有，我們做網站也是為長期打算，并不是急着幾天時間，而是着眼未來幾年的，所以哪怕時間再長、反複次數再多，隻要能弄清問題、有針對性修改完善就可以。
而提交審核申請的時候可以盡量寫得詳細一些、誠懇一些，例如下面的例子：
......
因為這個系列網站發布時間不算很長，還有一些地方正在完善中，所以被Google認為是垃圾網站也算正常。我們收到來自Google網站管理員平台的郵件通知後，用了大約一周時間來集中做整改，現列出整改的項目：
1、對羅列号碼的網站進行了修改，不再列出全部号碼，避免用戶誤解、訪問後不滿意；
2、對手機版網站進行了簡化，盡量讓頁面減小，加快用戶訪問速度，避免等待過長、消耗過多流量；
3、對多語言翻譯進行了全面人工檢查，盡量避免不通順的地方，讓該語言用戶浏覽更符合本語言習慣；
4、對首頁指向的各子網站進行全面檢查，确保每個國家/地區的數據完整，修改網站模闆時兼顧各子網站的特别情況；
5、對各站的首頁進行優化，沒有數據的欄目不顯示、沒有數據的頁面不顯示、簡寫的名稱改為清晰的全稱；
6、修改網站CSS，讓手機版的表格寬度為100%，避免多個表格在同一頁顯得排列淩亂的問題。以上是我們這邊已經完成的整改小結，後續我們還會根據上線後用戶的反饋、Analytics中的數據進行不斷完善，我們的目标是做一個立足長期的、對用戶有用的、數據全面和權威的網站。
懇請Google方面檢查我們所做的工作，早日得到解封，多謝！
這裡有Google官方提供的“重新審核請求”說明及視頻可以參考，視頻中說最主要提供兩個方面的信息：一是已經做了什麼工作來糾正此前的行為、二是如何證明以後再不會發生類似問題。
附：提交審核請求後，第二天會收到郵件：
針對 http://example.com/ 的重新審核申請
某位網站所有者要求我們重新考慮對以下網站編制索引的方式：http://example.com/
我們會審核此網站。 如果我們認為此網站已不再違反我們的網站管理員指南，就會考慮将其重新編入我們的索引。 請在發出重新審核請求後耐心等候幾周的時間。 我們會審核所有請求，但很抱歉，我們無法一一回複每個請求。
再過一些天（大約1-2周）會收到：
我們已處理了您要求對 http://www.example.xxx/ 進行重新審核的請求
我們收到了 http://www.example.xxx/ 的網站所有者要求對該網站進行重新審核的請求。
我們現已審核了您的網站。在審核網站時，我們會查看網站是否違反我們的質量指南，并視情況撤消或調整對垃圾網站執行的手動操作。您可以使用網站站長工具中的手動操作頁面查看目前針對您的網站執行的操作。
如果您的網站沒有出現在 Google 搜索結果中，或者該網站在搜索結果中的排名與以前相比有所下降，請參閱我們的幫助中心，以确定問題發生的潛在原因并解決問題。
補充：有過了些天（大約1-2周）又收到：
http://example.com/ 的重新審核請求：垃圾網站手動操作已撤消
我們收到了 http://example.com/ 的網站所有者要求對該網站進行重新審核的請求。
由于您的網站之前被認定違反了我們的質量指南，因此垃圾網站處理小組已對您的網站執行了相關操作。對您的網站進行重新審核後，我們已撤消了之前執行的操作。
您可以使用網站站長工具中的手動操作頁查看目前針對您的網站執行的操作。您的網站狀态的最新更新可能需要過一段時間才能在此頁面和在我們的搜索結果中反映出來。
當然，您的網站也可能出現了其他問題，進而影響到您網站的搜索結果排名。Google 會使用一系列計算機程序（即算法）确定搜索結果的排名。每年我們都會對搜索算法進行數百次的更改，并采用超過 200 項不同的指标來決定網頁排名。為了向用戶提供最優質的搜索結果，我們必須時常進行更新，因此，當算法或網絡（包含您的網站）發生變化時，可能會造成部分排名變動現象。
如果您的網站仍存在搜索結果方面的問題，請參閱我們的幫助中心，以便獲取診斷問題方面的幫助。
感謝您幫助我們為用戶維護搜索結果的質量。
從目前的兩個申訴來看，隻要是我們自己這邊明确解決了存在的問題，都已經獲得了通過，而且沒有等待幾周時間，都隻需要幾天就可以，在沒有收到上面第二封“已處理”的郵件前在後台看就沒有“手動處理”的标記了，在Google中搜索site:example.com也恢複了收錄和展示。
昨天又提交了一個申訴，主要是修改完善了多語言翻譯，避免被認為是未經人工檢查的自動翻譯内容，相信是可以獲得通過的。後續可能還有要提交申訴的。
评论