当前位置

為台灣人民服務十多年的網站進行問卷調查

James Qi 在 2017年12月18日 - 10:13 提交

  多年前我們開始專門做網站運營的時候就考慮到多語言支持,特別是繁體版本,當時用MediaWiki搭建了一個專門的繁體版本實用查詢網站,內容與對應的簡體版本實用查詢網站基本一樣,後來看到繁體版本的瀏覽量一直不錯,而簡體版本的瀏覽量很少,主要原因是我們的網站在Google, Yahoo, Bing搜索引擎中排名不錯,而在國內的Baidu中排名不好。

  這個繁體版本站還總有人留言,特別是《周公解夢》、《漢語詞典》、《成語詞典》幾個欄目,我們安排了專門的人員來回复留言。去年對這個站進行了一些檢查、補充、更新。今年以這個站的多個詞典為借鑒參考,推出了新版一把刀實用查詢網站,使用Drupal平台搭建,其中也有繁體版本。這段時間又把Wiki版本與Drupal版本之間互相做了一些鏈接推薦。

  其實我們對台灣用戶的一些使用習慣、內容需求也不是很了解,為了更好地為他們提供服務,上個星期開始我搞了一個問卷調查,在新版Drupal站裡面安裝了一個WebForm插件,然後策劃、創建了一個調查問卷,並在Wiki版本裡面的頁面頂部Site Notice的地方放置了鏈接:

本站十多年來的首次用戶調查,懇請您花幾分鐘讓我們為您提供更好的服務,進入:《填寫問卷》

  調查分三個部分:開始 -> 1. 滿意度評分 -> 2. 欄目使用調查 -> 3. 其它反饋信息 -> 完成。

  經過一周的時間,目前收到了50份反饋表格,一些統計數據:

  1. 滿意度評分
    • 总体满意度:平均 4/5
    • 界面满意度:平均 3.82/5
    • 内容满意度:平均 3.84/5
    • 功能满意度:平均 3.98/5
    • 速度满意度:平均 3.9583/5
  2. 欄目使用調查
    • 最常使用欄目
      • 中文字典 31/50
      • 成语词典 39/50
      • 周公解梦 9/50
      • 其它 2/50
    • 欄目滿意度
      • 中文字典满意度:3.56/5
      • 成语词典满意度:3.73/5
      • 周公解梦满意度:2.95/5
    • 希望改進的欄目:
      • 增加注音檢索×2
    • 希望新增的欄目:
      • 英漢詞典×2
      • 漢英詞典
      • 西漢
  3. 其它反饋信息
    • 从哪里知道本站
      • Google: 44/50
      • Yahoo: 12/50
      • Bing: 1/50
      • Facebook: 3/50
      • 百度: 2/50
      • 记住网址: 3/50
      • 收藏夹: 4/50
      • 网站链接: 5/50
      • 朋友推荐: 3/50
      • 其它来源: 2/50
    • 已经使用年限
      • 少于1个月: 19/50
      • 1个月到1年: 12/50
      • 1年到3年: 10/50
      • 3年到8年: 1/50
      • 超过8年: 4/50
    • 其它意見和建議:
      • 少些廣告×2
      • 增加APP 

  上面的從50份調查問卷中統計的情況,感謝台灣同胞的認真填寫。這個問卷還會繼續放一段時間,一個月的時間的反饋應該更能收集到完整意見。

  後續會把這個站以及相關的產品進行改進,希望能提供更好的服務,不辜負台灣人民的信任和希望,同時也給我們自己帶來更多的流量和收入!


  2017年12月23日補充:一面繼續等待用戶填寫調查問卷,我們一面就開始對大家一致提出的問題進行修改和補充了,先是添加注音,在新版一把刀實用查詢的各個帶有拼音或者注音的子網站(中文字典、成語詞典、中華成語、漢英詞典、古漢語詞典等)全部添加了拼音和注音的相互轉換,在繁體Wiki站的漢語詞典、成語詞典欄目首頁添加了注音索引,另外就是在繁體Wiki站添加了幾個新欄目:中華成語反義詞典英漢詞典漢英詞典,後面還會添加更多欄目。


  2018年1月17日補充:

  除了新增欄目以外,我們對原來的兩個主要欄目:漢語詞典成語詞典也進行了全面改動,又原來的文字内容改爲模板,方便以後進行各種變換處理。

  更爲重大的工作是我們獲取了中華民國教育部授權的多項辭典資料,采用新的數據庫直接操作技術用4個單獨的子域名搭建了4個全新的站點:《國語小字典》、《國語辭典簡編本》、《重編國語辭典修訂本》、《成語典》,後面再詳細介紹。

  從2017年12月12日進行的《問卷調查》效果非常不錯,截至今天2018年1月17日下午共收到251份反饋意見,我們獲取了很有價值的統計數據、意見和建議,感謝臺灣同胞的配合,不得不説臺灣網民的素質相比大陸這邊的平均水平還是要更高,我們此後還將根據這次調查的結果做更多的改進!

 

添加新评论

Plain text

  • 不允许使用HTML标签。
  • 自动将网址与电子邮件地址转变为链接。
  • 自动断行和分段。