Google帐号被停用，不是AdSense的原因

由 James Qi, 2011年2月21日

Google账号禁用，不是AdSense被封

　　周末晚上休息前照例打开AdSense后台看看数据，却发现提示：

Google Accounts: I'm getting a message that says 'Sorry, your account has been disabled.'
Google 帐户: 我收到"很抱歉，您的帐户已被停用"消息。

　　😱当时把瞌睡也吓走了，难道是AdSense帐号出了问题？再试一试Gmail, AdWords等Google服务都无法登陆，而网站上的AdSense广告展示都是正常的。于是赶快填写申请恢复的在线表单、发送邮件给Google的人员，周日早上又拨打Google的人手机询问，但他们也无法确定。

　　我这个AdSense帐号用了5年多，从未作弊，只是近期测试AdSense for Search Ads Only功能，在得到Google人员允许下，在一些非搜索结果页面进行了测试，特别是做了展示量大的多语言测试，不知道是不是这个引起的问题。直到今天早上，Google的人查过后台，我的AdSense账户一切正常，Google帐号被封不是这个原因，让我松了一口气。

　　这样的话，那只有是Gmail的问题了，前一阵子我们用Drupal搭建网站，需要使用外部的smtp服务，我就把个人gmail邮箱的smtp服务拿来测试，后来一直没有改为其他正式的smtp服务，可能是随着网站发送的邮件越来越多，被判断为滥用gmail资源或者发送垃圾邮件而被停帐号。这只是我的猜测，我在网站中已经停止使用gmail的smtp服务，并重新写申诉表单和邮件给google，等待处理回复中。

　　我这个Google帐号绑定了20多项Google服务，一旦被封还真是不方便，连gmail中的联系人通信录都无法取出，看来以后要多做备份等工作了。

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评论24

周一Google AdSense北京团队的伊婷帮忙给我临时先开启了一个新帐号可以访问AdSense后台，我又把填写的在线申请恢复文本转发邮件给她，让她帮忙在Google内部联系Gmail部门的人。在等待处理的这两天里，我每天都提交在线表单进行说明，并让伊婷帮忙加快联系。到今天下午，终于是Gmail也恢复了，其它需要Google帐号登录的服务也都全部正常。smiley

匿名用户 (未验证)

13 年 9 个月 之前

请问大侠:

我2007年做过google adsense,但是被封了

(我估计的原因可能是我是在单位上网的,好几百台机子的局域网啊,对外只有一个IP,当时也不是很懂作弊什么的,我兴冲冲的做了个网站,告诉了同事们,他们可能点了我网站展示的广告)

我想知道的是,被封过之后,到底"我这个人"还能不能"用真实的自己申请google adsense"(我不想用别人的身份去申请,哪怕是家人),有什么解决的途径吗?

万分感谢了

这位朋友，你好！你发给我的邮件我也收到并回复了，摘录如下：

来信收到，按照你说的很可能是你的同事帮了你的倒忙了，这样被封也是正常的，否则按照Google的说法，就是广告主利益收到影响了。

被封后你应该及时申诉、说明情况，也许还有恢复的可能，不过现在过去的时间太长了，只有重新申请了。至于是否可以自己的身份申请，我现在还无法确定，建议你就直接去申请，并如实说明以前的情况（通过申请表格或者在线表单填写）。不过最终的决定权还是在Google的审核人员手上，我还无法确定。

祁劲松

匿名用户 (未验证)

13 年 9 个月 之前

你好,我的是2.19号收到邮件被通知停止google adsense帐户,也没有作弊，帐户也是五年多，请问你收到邮件通知帐户停止了吗？我登录adsense帐户也提示帐户被停用，请问你也一样吗？我填过在线表单了，不过还没有消息，如果可以，你是否能给我点提示和帮助，如果可以，是否可以告诉我一下中国google adsense团队的电话联系方式，万分感谢！ 邮件： xiyou##163.com

你好！我的情况和你不同，我是Google帐号被停，而AdSense依然在正常展示，也没有收到任何邮件，因为Google帐号被停后，我的Gmail根本就无法登陆，AdSense帐号也无法登陆。我是接下来每天至少提交一次申诉，然后与AdSense团队的人发邮件、打电话联系，这样搞了几天才恢复Google帐号的（注意我的AdSense这期间都是正常的，和你的情况不同）。你的情况可能只有通过在线表单申诉了，我告诉你AdSense团队与我联系的客户经理的联系方式也没有用，他们是不会受理的，与我联系是因为我算是他们的大客户吧，每个月除了自己赚以外还可以给他们贡献好多美元，几年前就一直有直接联系的客户经理。你以前的帐号如果持续收益不错的话，就建议继续申诉联系，如果以前收益很少的话，建议另外申请一个算了，申诉毕竟是个麻烦事，Google也不承诺受理、回复。

匿名用户 (未验证)

13 年 6 个月 之前

我唯一的GoogleAdSense账号，使用快五年了，一直都没事，5月19日那天，发现停用，当时就懵了。我发誓没有作弊，因为从来没遇到这样的事情，不知道该怎么办，除了申述，我不知道还能到哪里寻求帮助，今天来这里，希望您能给我一点指点，感激涕零。　
　　从启用账户到现在，已经有五年左右的时间了，我一直努力在做，我相信一分耕耘一份收获，从来没有想过，要利用作弊或其他违规手段，为自己获得更多的利益，因为我知道，任何一种不正当途径获得的利益，都不会长久，只会弄巧成拙，断了自己的生路。
　　
　　我的收益一直很稳定，账号几年当中都没问题。为什么突然就发生问题，很奇怪。有谁会搬石头砸自己脚啊，按照自己的收益情况，我断然不会做这样的傻事。我怀疑，是别人嫉恨报复，恶意点击我的广告，因为就在账号发生问题之前，我发现自己的报告中，广告展示和点击率之间有异常，还在疑惑中，账号就被停用了。
　　
　　我的广告主要展示在自己的博客上，对访客不好控制才导致人恶意点击没有发现，只能在报告里发现异常，而且我发现报告内容有些滞后，以至我来不及采取措施。我没有作弊，因为我的收益，让我不会冒险做任何违规的事情。
　　
　　我只有这一个账号，五年来勤勤恳恳，认真负责地发布广告，牢牢遵守合作规范，我从来没有想过，有一天会被停用，所以，当发现账号有问题的时候，我就懵了，甚至连申述的方法，也是上网搜了之后才了解的。
　　
　　我对GoogleAdSense有非常深的感情，因为它不仅陪伴了我五年，还给了我很多快乐和满足，一下子失去，对我打击非常大。我发誓我绝对没有作弊，或者做其他违规的举动，但是就是不知道，除了申述，我还怎么寻求帮助，拿回我的号。

我在发现自己的帐号无法登陆后，也是很着急，很理解你的心情。不过只要是没有作弊，通过在线提交表单来进行申诉还是应该有机会恢复的，你提交后耐心等待看看，提交的事情，尽量把情况说清楚一些、诚恳一些，能提供的证据尽量提供，就像你上面的留言。另外，我回答前面朋友问题中提到的adsense中国团队官方微博你也可以尝试联系看看。祝你早日找回帐号。

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