一些年前就想到过为我们的网站添加客服机器人的功能，但限于当时的技术，找不到很合适的案例和方案，就一直搁置。
今年初尝试了ChatGPT后，这人工智能的对话效果确实惊人，很自然又想到了为我们网站配备一个这样的客服机器人就好了。
现在开
人工智能
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2021年的时候我们公司就在“内部进行了几场人工智能分享交流”，而且开始在我们的emojiall.com项目中用到了NLP自然语言处理相关的技术进行“Emoji情绪分析”等工作。
而去年11月底ChatGPT的推出让人工智能从专业技术领域跨越到全民关注，一开始是在一些有技术背景的微信群中有人谈到，再后来一些科技媒
今年2月份我们就在EmojiAll网站上推出了Emoji关系图，为每一个Emoji展示与其有关的其它Emoji。如果是人工来为每一个Emoji添加与其有关的其它Emoji将是一个很费力的事情，因此我们当时也使用了一些算法来解决，从多个数据源、不同的角度来分析出相关Emoji及远近关系，在展示的时候也适当添加了第二级、第三级的关系，如下图：
早在今年2月份，我们的EmojiAll网站就推出了Emoji标签云，从数据的处理到展示的形式还是非常新颖的，我们自己觉得很有特色。这其中用到了统计分析软件，对来自twitter的推文内容进行了处理，为几乎每一个Emoji找出对应的标签，以免人工来写标签工作量太大，另外再辅以其它的数据来源和处理，综合形成当时的数据。
但我记得当时软件从推文中进行统
人工智能近年来持续火热，我们做互联网很多年了，但以前也一直觉得人工智能太高端，没有怎么涉及。直到去年在EmojiAll项目中开始准备做Emoji的统计分析工作，其中有一项是做Emoji的情绪分析，就需要用到典型的人工智能算法。
对Emoji信息进行收集、整理，初期简单的数据统计，学习国外相关论文，摸索算法模型，实际训练数据，处理结果分析，误差校正处理，直到最后的Emoji情绪分析数据展示，大约花了半年时间。成果还是很明显的，很多人关注我们做的Emoji情绪分析，国内外大学都有老师、学生与我们联系数据引用、合作等事宜。
考虑到未来人工智能的发现，我们