一些年前就想到过为我们的网站添加客服机器人的功能，但限于当时的技术，找不到很合适的案例和方案，就一直搁置。
今年初尝试了ChatGPT后，这人工智能的对话效果确实惊人，很自然又想到了为我们网站配备一个这样的客服机器人就好了。
现在开始准备行动，这些天和几位同事分别找了一些案例和解决方案，下面来记录一下：
大厂提供的客服机器人方案：
专业做客服机器人厂商的方案：
ChatGPT出现后的新生客服机器人：
以上三个网站都从Millions Dollar AI Homepage这个网站看到，也说明近期大家都看到这种需求，联想到微软将在Windows中集成AI个人助理的新闻，感觉机器人聊天这种方式是未来的常见交互方式，Web网站以后都需要配备。
这些客服机器人我们还在测试、研究中。
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